سياسة الإرجاع والتبديل
- يعد الإرجاع أو التبديل حقًا لجميع عملائنا، ويشمل كافة المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والتبديل وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- يمكن إجراء الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
- يمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو التبديل.
- يرجى التقاط صورة للمنتج وإرساله مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
- يتم إعادة المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.